Meta porte le contrôle parental à un nouveau niveau. Désormais, les parents qui utilisent les outils de supervision de la plateforme peuvent suivre les principaux thèmes abordés par leurs adolescents lors de leurs échanges avec Meta AI, que ce soit sur Facebook, Instagram ou Messenger.
Une nouvelle fonctionnalité de suivi
Plus précisément, un onglet intitulé « Statistiques » est en cours d’introduction dans l’espace de supervision dédié aux parents. Il présente, semaine après semaine, les principales catégories de sujets explorés par l’adolescent avec le chatbot : l’école, la santé et le bien-être, le divertissement, les voyages, l’écriture, le lifestyle, et bien d’autres.
Chaque catégorie peut défiler pour afficher ses sous-thèmes. Ainsi, le « style de vie » est divisé en mode, régime alimentaire et vacances, tandis que la « santé et bien-être » couvre la forme physique, la santé physique et la santé mentale.
Cette fonctionnalité est déjà disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie et au Brésil, avec un déploiement mondial prévu dans les semaines à venir.
Des annonces qui ne datent pas d’hier
Il faut donc rappeler que Meta avait déjà évoqué ces outils de supervision en octobre dernier. Il annonçait travailler sur plusieurs fonctionnalités d’accompagnement parental. Parmi elles figurait notamment la possibilité pour les parents de bloquer ou désactiver entièrement l’accès à certains personnages IA. Cependant, avant même que ces outils soient finalisés, Meta a préféré suspendre complètement l’accès des adolescents à ces personnages en janvier, annonçant son intention de développer une version entièrement repensée et adaptée aux jeunes utilisateurs.
Un contexte sous haute tension
Cette initiative s’inscrit dans un climat particulièrement tendu pour Meta. Ce dernier fait face à de nombreuses poursuites judiciaires. Des poursuites liées à la protection des mineurs sur ses plateformes. En janvier dernier, l’entreprise a été reconnue coupable de mise en danger de la sécurité des enfants. Ceci à l’issue d’un procès au Nouveau-Mexique, une première dans l’histoire des géants de la tech.
La suspension de l’accès des adolescents aux personnages IA est intervenue quelques jours seulement avant l’ouverture de ce procès. Pour rappel, ces personnages IA sont des avatars interactifs dotés de personnalités distinctes. Parfois inspirés de célébrités comme Snoop Dogg ou Paris Hilton, ils sont conçus pour que les utilisateurs interagissent avec eux comme avec de vraies personnes.
Le procès du Nouveau-Mexique n’est qu’un exemple parmi tant d’autres. De nombreuses affaires judiciaires ont impliqué Meta et d’autres géants de la tech autour de la sécurité des enfants. Dans ce contexte, les récentes décisions de l’entreprise, suspension des personnages IA et renforcement de la transparence envers les parents, apparaissent comme une réponse directe à cette pression croissante.
Des efforts pour regagner la confiance des familles
Au-delà de la transparence sur les conversations, Meta multiplie les initiatives pour rassurer les parents. L’entreprise propose désormais des guides de discussion. Ceci afin d’aider les adultes à engager un dialogue ouvert et sans jugement avec leurs enfants sur leur usage de l’IA. Elle annonce également la création d’un Conseil d’experts sur le bien-être et l’IA. La mission de celle-ci sera d’orienter le développement des produits IA destinés aux adolescents.
Ces mesures témoignent d’une volonté affichée de Meta. Celle de regagner la confiance des familles, une question qui, visiblement, est loin d’être réglée.
