Déployés depuis plusieurs mois sur la messagerie de Meta, ChatGPT et Perplexity s’apprêtent à tirer leur référence. Les deux agents conversationnels disparaîtront de Whatsapp le 15 janvier 2026, suite à une mise à jour des conditions d’utilisation de l’API de la plateforme.
L’API est est une interface de programmation qui permet aux entreprises d’intégrer WhatsApp à leurs systèmes (CRM, outils de support client, etc.) pour automatiser la communication et gérer les interactions à grande échelle.
Meta met fin à l’accès des IA “externes” sur Whatsapp
Meta a discrètement modifié les règles encadrant l’utilisation de son API Whatsapp Business. Ce dernier est désormais fermé aux “grands modèles de langues”, aux assistants d’intelligence artificielle générative et à toute technologie similaire, selon la formulation publiée sur une page officielle.
Autrement dit, Meta AI, l’assistant maison du groupe, deviendra seul agent conversationnel autorisé sur l’application de messagerie. Cette décision est un moyen pour Meta de resserrer le contrôle sur son écosystème et de favoriser la monétisation de ses propres services.
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OpenAI réagit à la nouvelle
Si Perplexity n’a pas encore réagi officiellement, OpenAI a confirmé le retrait à venir de son Chatbot dans un communiqué publié le 21 octobre 2025.
“Nous avons adoré voir plus de 50 millions d’entre vous discuter, créer et apprendre avec ChatGPT sur WhatsApp. La simplicité et la familiarité de la messagerie en faisaient un lieu naturel pour la créativité du quotidien. Malheureusement, en raison d’un changement de politique de WhatsApp, ChatGPT ne sera plus disponible après le 15 janvier 2026”, explique la société.
Toutefois, les utilisateurs peuvent toujours avoir accès à ChatGPT sur Whatsapp. OpenAI a d’ailleurs mis en place une procédure simple pour conserver l’historique des conversations.
Comment sauvegarder ses échanges avec ChatGPT?
Pour garder une trace des discussion eu avec ChatGPT, OpenAI invite les utilisateurs à:
- Télécharger l’application ChatGPT (iOS, Android ou desktop) ;
- Créer ou se connecter à leur compte ;
- Relier leur numéro de téléphone WhatsApp via le profil de contact 1-800-ChatGPT ;
- Cliquer sur le lien fourni dans le chat pour finaliser la liaison.
Une fois la dernière étape validée, le numéro de téléphone sera associé au compte ChatGPT et les anciennes conversations Whatsapp apparaîtront directement dans l’historique du compte. Une page d’aide dédiée à accompagner les utilisateurs dans ce processus à été mise en ligne.
ChatGPT a eu un franc succès avec plus de 50 millions d’utilisations recensées selon la société depuis son intégration en décembre 2024.Perplexity quant à lui n’a rejoint l’aventure que très récemment, en juin 2025.
