À Limbé, les utilisateurs de Mobile Money pourront bientôt effectuer leurs opérations sans passer systématiquement par un agent. Mobile Wallet prévoit d’y lancer un GAB Mobile Money capable de prendre en charge les dépôts, retraits, transferts et paiements, avec un fonctionnement annoncé 24h/24 et 7j/7.
Le lancement officiel est prévu le mercredi 7 octobre 2026 au Supermarché BAO de Limbé. Présenté comme un GAB multiopérateur et multiservice, le dispositif doit permettre aux utilisateurs d’effectuer eux-mêmes plusieurs opérations financières à partir d’un même point, notamment avec des services Mobile Money tels que MTN Mobile Money et Orange Money.
Une alternative aux points de service traditionnels
Aujourd’hui, une opération de Mobile Money nécessite encore souvent de se rendre auprès d’un agent pour déposer ou retirer de l’argent. Cette organisation peut entraîner des files d’attente, des déplacements supplémentaires ou une dépendance à la disponibilité de l’agent et des liquidités nécessaires à l’opération.
Le GAB proposé par Mobile Wallet cherche précisément à réduire cette dépendance. L’utilisateur pourra se rendre directement sur le terminal pour effectuer son opération, sans avoir à attendre qu’un agent prenne en charge la transaction. Le dispositif est annoncé comme entièrement automatisé et disponible en continu.
Un GAB conçu pour plusieurs services
Le dispositif ne se limite pas au retrait d’espèces. Mobile Wallet présente son infrastructure comme une solution capable de réunir plusieurs services sur un même terminal : dépôt et retrait de Mobile Money, transfert d’argent et paiement. Cette approche répond à une réalité du marché camerounais : le Mobile Money est devenu un moyen courant d’effectuer des opérations financières, mais son accès physique reste largement organisé autour de réseaux d’agents.
Mobile Wallet cherche à déplacer une partie de ces opérations vers une infrastructure automatisée, tout en conservant l’accès aux différents services financiers depuis un même point. L’entreprise présente également son système comme une infrastructure multiopérateur, compatible avec plusieurs solutions de Mobile Money et certains services financiers. Son objectif affiché est de développer des points de service capables de fonctionner de manière autonome et d’être accessibles à toute heure.
Limbé comme point de départ
Le choix de Limbé n’est pas anodin dans le déploiement de Mobile Wallet. L’entreprise y a déjà engagé l’installation de ses premiers GAB Mobile Money et présente cette implantation comme une installation pilote destinée à permettre de tester la solution dans des conditions réelles. Le lancement au Supermarché BAO doit donc constituer une première démonstration grandeur nature du modèle. Pour les utilisateurs, la différence se situera surtout dans le parcours : plutôt que de chercher un agent disponible pour réaliser une opération, ils pourront utiliser directement le terminal pour effectuer plusieurs transactions.
Une évolution du modèle d’accès au Mobile Money
L’arrivée de ce type d’infrastructure pose une question plus large sur l’évolution des services financiers numériques au Cameroun. Le Mobile Money a déjà déplacé une partie des opérations financières vers le téléphone ; les GAB dédiés cherchent désormais à automatiser le moment où l’argent entre ou sort du portefeuille électronique. Pour l’utilisateur, l’intérêt est surtout pratique : réduire les déplacements et les temps d’attente, bénéficier d’un point de service accessible en dehors des horaires habituels et regrouper plusieurs opérations sur un même équipement. Si le modèle se développe, il pourrait également faire évoluer progressivement le rôle des points de service physiques dans la distribution du Mobile Money.
À Limbé, Mobile Wallet prépare ainsi une nouvelle manière d’accéder aux opérations de Mobile Money. Le lancement du 7 octobre permettra surtout de voir comment cette automatisation fonctionne concrètement pour les utilisateurs.
